TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1.     El cliente renuncia expresamente a sus propias condiciones generales de venta, incluso si estas se han redactado después de estas condiciones generales de venta. Para que sea válida, cualquier excepción debe ser acordada expresamente por adelantado y por escrito.

2.     Nuestras facturas son pagaderas de forma inmediata, a menos que se indique otro plazo de pago en la factura o en el pedido. En caso de impago en la fecha de vencimiento, TMASOCIADOS S.A.S. se reserva el derecho de solicitar el pago de un interés fijo del 10% de la suma adeudada. TMASOCIADOS S.A.S. estará autorizada a suspender cualquier prestación de servicios sin previo aviso en caso de retraso en el pago.

3.     Si un pago sigue pendiente más de sesenta (60) días después de la fecha de vencimiento del pago, TMASOCIADOS S.A.S.  se reserva el derecho de recurrir a los servicios de una empresa de recuperación de deudas. Todos los gastos legales correrán a cargo del cliente.

4.     Algunos países aplican la retención en origen sobre el importe de las facturas, de acuerdo con su legislación interna. Cualquier retención en la fuente será pagada por el cliente a las autoridades fiscales. Bajo ninguna circunstancia TMASOCIADOS S.A.S. puede verse involucrada en costos relacionados con la legislación de un país. Por lo tanto, el importe de la factura será pagadero a TMASOCIADOS S.A.S. en su totalidad y no incluye ningún coste relacionado con la legislación del país en el que se encuentre el cliente.

5.     TMASOCIADOS S.A.S. se compromete a hacer todo lo posible para proporcionar servicios de rendimiento a su debido tiempo de acuerdo con los plazos acordados. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones puede considerarse como una obligación de lograr resultados. TMASOCIADOS S.A.S. no puede, bajo ninguna circunstancia, ser requerida por el cliente a comparecer como un tercero en el contexto de cualquier reclamación por daños y perjuicios presentada contra el cliente por un consumidor final.

6.     Para que sea admisible, TMASOCIADOS S.A.S debe ser notificada de cualquier reclamación mediante una carta enviada por correo certificado a su domicilio social dentro de los 8 días siguientes a la entrega de los bienes o a la prestación de los servicios.

7.     Todas nuestras relaciones contractuales se regirán exclusivamente por la ley ecuatoriana.

Políticas de Garantía:

a.     La garantía emitida por TMASOCIADOS S.A.S.  cubre únicamente DEFECTOS DE FABRICACIÓN y según términos especificados por el fabricante por un tiempo máximo de 1 año a partir de la facturación del producto. 

b.     TMASOCIADOS S.A.S.  se sujeta a las políticas y cláusulas que establecen las marcas y proveedores, TMASOCIADOS no se hace responsable en la demora o invalidación de garantía que depende exclusivamente del fabricante.

c.      Las Marcas han solicitado tramitar directamente la garantía con el cliente final o usuario. Por tanto, el cliente será responsable de establecer contacto directamente con el fabricante y gestionar su Garantía.